隐私政策

01适用范围与运营者

本政策适用于深圳市捷运全球货运代理有限公司（以下简称“捷运全球”或“我们”）运营的官方网站，以及网站提供的物流咨询、方案生成和询盘联系功能。

本网站可能包含承运商或其他第三方网站链接。您访问第三方网站后，其信息处理活动适用该第三方的隐私政策，本政策不适用于第三方独立提供的服务。

02我们收集的信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅收集实现物流咨询和业务联系所必要的信息。

请勿通过普通询盘表单提交身份证件、银行卡、账号密码或其他与物流咨询无关的敏感信息。如业务确需提供危险品文件或贸易单证，我们将通过适当的业务渠道另行说明。

03信息使用目的

• 识别并理解您的物流需求，生成初步方案或安排业务人员联系；
• 提供运输咨询、合规审核、询价、报价、订舱、仓储及尾程服务；
• 向您发送询盘提交确认、服务进展或与本次需求直接相关的通知；
• 进行客户服务、售后跟进、争议处理和必要的业务记录管理；
• 维护网站安全、预防欺诈、排查故障并改善网站使用体验；
• 履行适用法律法规、监管要求及危险品运输合规义务。

未经您的同意，我们不会将询盘信息用于与本次业务无关的商业营销。如未来开展订阅类营销，我们将另行取得相应同意并提供便捷的退订方式。

04Cookie与技术信息

当前网站主要使用实现页面显示、导航和表单功能所必要的技术。若未来增加访问统计、个性化功能或第三方分析工具，我们会同步更新本政策，并在适用情况下提供Cookie提示或选择机制。

05共享、转让与披露

我们不会出售您的个人信息。为完成您提出的物流需求，在遵循必要性原则和采取适当保护措施的前提下，我们可能向以下主体提供必要信息：

• 协助处理询盘通知、邮件发送、系统维护或数据存储的技术服务提供商；当前官网表单使用 FormSubmit 邮件转发服务将您主动提交的信息发送至我们的业务邮箱；
• 为完成运输、清关、仓储和末端配送所必要的承运商、报关服务方、仓储及配送合作方；
• 依照法律法规、监管机关、司法机关或行政执法机关的合法要求需要披露的主体。

如涉及公司合并、分立、重组或资产转让，我们将要求新的信息持有方继续受本政策约束，或重新向您告知并依法取得同意。

06保存期限与安全保护

我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存信息，法律法规、会计、审计、争议解决或履行合同另有要求的除外。保存期限届满后，我们将依法删除或进行匿名化处理。

我们采取访问权限控制、账号管理、传输保护、备份和日志审查等合理措施保护信息，限制无关人员访问。互联网环境无法保证绝对安全；发生可能影响您权益的信息安全事件时，我们将依法采取补救措施并履行必要的通知或报告义务。

07您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您有权查询、复制、更正、补充或删除个人信息，也可以撤回已经作出的同意，或要求我们说明信息处理规则。

您可以通过本政策末尾的邮箱或电话提出请求。为保障信息安全，我们可能在处理请求前核实您的身份。撤回同意不影响撤回前基于同意已经进行的信息处理活动。

08未成年人保护

本网站面向企业客户和具有完全民事行为能力的业务联系人，不以未成年人为主要服务对象。如您是未成年人，请在监护人指导和同意下使用本网站，并避免提交与业务无关的个人信息。

09政策更新

我们可能根据网站功能、业务流程或法律法规变化更新本政策。重大变更将通过网站显著位置提示。更新后的政策将在页面标明新的生效日期。

10联系我们

如对本政策、个人信息处理活动或您的信息权利有任何疑问或请求，请通过以下方式联系我们：